對(duì)于首席財(cái)務(wù)官(CFO)而言，近期的全球經(jīng)濟(jì)衰退影響極為重大，然而其施加影響的方式卻似乎有些出人意料。備受矚目的CFO及其財(cái)務(wù)組織不僅要應(yīng)對(duì)各種緊急的資金籌集、現(xiàn)金流和收益挑戰(zhàn)；鑒于市場(chǎng)的多變性和不確定性，他們還需要進(jìn)行更為頻繁的會(huì)議討論，參與探討關(guān)乎供應(yīng)鏈、定價(jià)和生產(chǎn)方面的預(yù)測(cè)、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略制定事宜。因此，CFO們的企業(yè)級(jí)影響力正日益顯現(xiàn)。
期望與執(zhí)行——日益擴(kuò)大的差距
在維持核心財(cái)務(wù)職責(zé)重要性不減的同時(shí)，CFO們對(duì)于企業(yè)級(jí)問題的關(guān)注度也有了大幅攀升。例如，從2005年以來，信息整合的重要性提高了一倍多；而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)先級(jí)也上升了93%。但由于期望值的提高要快于成效的提升，因此財(cái)務(wù)組織正面臨著日益擴(kuò)大的執(zhí)行層面的差距。
乘數(shù)效應(yīng)——效率與洞察力
但是，有一組具備特定能力組合的財(cái)務(wù)組織卻能從同族中脫穎而出，這些組織被稱為“價(jià)值整合者”。他們?cè)谝韵聝煞N與卓越績(jī)效有著緊密聯(lián)系的主要能力方面表現(xiàn)得尤為突出：
業(yè)務(wù)洞察力——為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化、進(jìn)行規(guī)劃和提供前瞻性見解專用的財(cái)務(wù)人才、技術(shù)和分析能力的成熟度。
財(cái)務(wù)效率——數(shù)據(jù)和流程在所有財(cái)務(wù)職能中的通用程度。
洞察力提升價(jià)值
憑借涉及流程、技術(shù)和人才的適當(dāng)分析能力，財(cái)務(wù)組織能夠?qū)⑦@筆財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)信息財(cái)富轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)洞察力，并創(chuàng)造出可觀的價(jià)值。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)業(yè)務(wù)洞察力的促成需要具備關(guān)鍵的3大因素：
非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)——為了培養(yǎng)可靠的洞察力，需要在所有業(yè)務(wù)單元中統(tǒng)一定義并獲取財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)源數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵指標(biāo)的自動(dòng)產(chǎn)生——自動(dòng)化方式能以更快的速度向決策制訂者提供重要信息，從而為分析、調(diào)查和行動(dòng)留出更多時(shí)間。此外，還能通過系統(tǒng)地應(yīng)用企業(yè)規(guī)則來使數(shù)據(jù)和計(jì)算實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和一致化，從而保證只有唯一的“事實(shí)”。
業(yè)務(wù)分析技能——財(cái)務(wù)組織不僅需要具備業(yè)務(wù)和分析知識(shí)的員工對(duì)各種結(jié)果進(jìn)行解釋并提供相關(guān)建議，還需要擁有良好社交技能的員工以令人信服的方式來進(jìn)行提議并有效地影響業(yè)務(wù)決策。
效率是基礎(chǔ)
在直覺上，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人都同意標(biāo)準(zhǔn)能夠提高效率。然而，卻鮮有人在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)。同樣，研究也揭示了三類可以提高標(biāo)準(zhǔn)采用速度的實(shí)踐：
流程所有權(quán)——為特定流程指定企業(yè)級(jí)職責(zé)，有助于全局整合和一致性的實(shí)現(xiàn)；因而能夠簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化各種活動(dòng)、消除重復(fù)性并減少錯(cuò)誤。
通用分類賬和標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)交易處理系統(tǒng)——向通用系統(tǒng)遷移，能給全球財(cái)務(wù)組織的流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提供統(tǒng)一的機(jī)會(huì)。
非傳統(tǒng)的交付模型——通過共享服務(wù)中心或外包來處理財(cái)務(wù)事務(wù)可推動(dòng)企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)。
