一、關于項目組織
對于集團性業(yè)務,因其質量要求高,管控嚴格,應當至少由中級以上級合伙人擔任項目負責人,因核心骨干有限,需要打破項目和地域限制,建立類似集中控制中心式的管控機構,負責對項目綜合性信息和重要信息進行集中處理,列出具備針對性和可操作性的任務清單,實行清單式審計,并對其中關鍵和重要環(huán)節(jié)進行跟蹤,統(tǒng)一規(guī)范處理文本和統(tǒng)籌項目成果。對于一般性項目,可適當放開要求,作為骨干或后備骨干人員成長和鍛煉的平臺。

多數(shù)事情都是結果導向的,做好員工培訓首先是要弄清外宣與內訓的區(qū)別,同樣是培訓,外宣的主要目的是吸引和開發(fā)客戶資源,內訓的主要目的是提高員工的實際執(zhí)業(yè)能力,所以重點不在教學而在訓練。在內訓中,需要有擔當精神,對定性或原則性要求,根據(jù)經(jīng)驗提出參考數(shù)據(jù)以及調節(jié)因素和參數(shù),以增強可執(zhí)行性,不回避并模擬講解實際業(yè)務中難點和模糊點,對可能存在的變化情況進行預判性講解,對教學效果的衡量以實際執(zhí)行效果為依據(jù)進行,而不是以講課次數(shù)、聽課人數(shù)和教案篇數(shù)為依據(jù)。培訓應結合學員的理解力和經(jīng)驗進行,少吃多餐比暴飲暴食要好,學練結合比單一教學要好。

審計從何時開始,是從知道項目名稱以及與委托方或聯(lián)系人的首次溝通就開始了,能力高低不是看誰走的路多、見的事兒多,而是誰能從有限的信息中發(fā)現(xiàn)更多的線索,形成更準確的結論。審計程序不是固化的,審計項目需要進行整體設計,重點事項或關鍵環(huán)節(jié)的審計程序甚至關鍵表格也需要定制。每一次審計安排都是一項投資決策,投入的是有限的審計資源,產(chǎn)出的是項目成果,項目負責人需要對安排失誤導致的審計資源浪費承擔責任。問題導向型審計業(yè)務中,項目經(jīng)理需要嚴格控制樣本量,這是提高審計效率和保證審計質量的關鍵,審計抽樣前一定要先分層,建立審計模型,控制抽樣量與問題比,問題數(shù)量按報告口徑計算。

對于核心骨干團隊,需要搭建平臺,傾斜待遇,定制業(yè)務鏈條,更多的關注。七零后的骨干已逐步進入退休或半退休階段,后備梯隊建設刻不容緩,小型項目組只能是過渡,設立準部門級團隊組織才是正道,如小型項目組成立三年后仍不能發(fā)展為準部門級團隊組織,則應重新考慮其存在的意義。關于Z世代員工的文章很多,簡單摘錄幾條包括發(fā)展個人技能和經(jīng)驗、要求工作具有意義和價值、希望獲得反饋和認可、渴望工作和生活平衡等,對應的管理方式包括提供個性化的發(fā)展計劃、培育積極良好的企業(yè)文化、提供透明的績效評估機制、及時反饋和認可、提供彈性工作時間和地點等,具體操作根據(jù)員工需求而定。

相當一部分審計業(yè)務是跨專業(yè)的,會涉及生產(chǎn)、基建、技改、維修等,也會涉及造價、評估、稅務等。事先不了解所需涉及專業(yè)的基本情況很正常,但接手項目后遇到事項仍然不清楚所需專業(yè)的基本常識就不正常了。絕大多數(shù)跨專業(yè)事項并不需要審計人員有多么高深的跨專業(yè)工作能力,只需了解所跨專業(yè)的基本常識和基本規(guī)則即可,一般概況、基本術語、主要經(jīng)濟技術指標、基建或生產(chǎn)基本流程或原理、常用經(jīng)驗數(shù)據(jù)等,隨手一查就知道了。更高級一些的是,審事即審人,事情是人做的,人的特點通常會在工作中表現(xiàn)出來,找到對的人,找到恰當?shù)那腥朦c,通常會事半功倍,而這又需要了解心理學、運籌學等專業(yè)的基本常識。審計人員的核心能力之一就是在兩三天內由門外漢變成業(yè)內人士。

會計師事務所審計人員由于入行時首先接觸簡式報告,文字寫作能力通常不高,有時基本的文字表述都會出問題,能說不能寫是審計人員的一大特點,但企業(yè)內審業(yè)務通常需要的是詳式報告,講究公文寫作能力,有時聯(lián)系人會將主要精力投入審計報告修改甚至重寫工作中,一旦出現(xiàn)這種情況,項目經(jīng)理通常會被考慮納入淘汰范圍。文字表述的問題解決方法很多,能否解決的關鍵在于是否重視文字寫作。

逆水行舟,不進則退,機遇與挑戰(zhàn)并存。既然選擇了注冊會計師行業(yè),又耕耘多年,沒有退路,只能奮勇向前,跟上時代潮流,求新求變求發(fā)展,牢牢把握行業(yè)趨勢和規(guī)律,不斷增強核心競爭力,用高質量發(fā)展開創(chuàng)新局面!