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一、2008年工作回顧
經(jīng)過多年的鋪墊和積累，中天恒管理咨詢業(yè)終于迎來2008年的起飛，各項(xiàng)指標(biāo)全面增長，大幅度超額完成計(jì)劃指標(biāo)。2008年共簽訂管理咨詢合同近百項(xiàng)，主要涉及四大類產(chǎn)品：
（一）控制與風(fēng)險(xiǎn)管理。公司承接了大唐國際、中儲(chǔ)棉、國華物流、國投欽州電廠、天津電力、中農(nóng)機(jī)等十家單位的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，圓滿完成委托任務(wù)，取得委托方的高度認(rèn)可。
（二）項(xiàng)目后評價(jià)。公司承接了國家開發(fā)投資公司、北京金街控股公司、國華電力、北京市財(cái)政局等單位的項(xiàng)目后評價(jià)任務(wù)，提交的后評價(jià)報(bào)告得到委托方的高度贊賞。
（三）研究性課題。公司承接了中國電信、山西電力經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)體系研究、國電集團(tuán)電廠建設(shè)物資管理、國網(wǎng)新源效能監(jiān)察、北京市發(fā)改委政府投資常見病研究等研究性課題，課題成果得到委托單位的一致好評。
（四）制度設(shè)計(jì)。承接了昆明機(jī)場、五礦、華風(fēng)集團(tuán)等單位的管理制度設(shè)計(jì)，為委托方加強(qiáng)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、2008年工作體會(huì)與不足
總結(jié)2008年的咨詢工作，有三點(diǎn)非常深刻的體會(huì)：
一是對中天恒咨詢業(yè)發(fā)展的信心更強(qiáng)了。中天恒的咨詢業(yè)務(wù)，雖然已經(jīng)經(jīng)歷了幾個(gè)年頭，但一直處于探索階段，主要是產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定和宣傳推廣工作。多年的鋪墊，終于在2008年結(jié)出了豐碩的成果，使我們看到中天恒咨詢事業(yè)發(fā)展的美好未來，大大增強(qiáng)了中天恒管理咨詢?nèi)藛T的信心。我們有十足的信心：相信未來幾年，中天恒的咨詢業(yè)務(wù)會(huì)迎來一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期；相信在可以預(yù)見的將來，咨詢業(yè)將成為中天恒的支柱產(chǎn)業(yè)之一，中天恒三分天下有咨詢！
二是對中天恒咨詢業(yè)發(fā)展的思路更清晰了。2008年業(yè)務(wù)開展情況表明，中天恒選擇內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目后評價(jià)作為近幾年管理咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，是非常具有前瞻性的。正是由于以多年深入的研究、實(shí)踐和人才培養(yǎng)為依托，中天恒在這兩個(gè)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的競爭能力，它將引領(lǐng)中天恒咨詢業(yè)走向輝煌。從咨詢業(yè)務(wù)的具體操作來看，加強(qiáng)項(xiàng)目建議書和實(shí)施方案策劃，加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)，加強(qiáng)時(shí)間預(yù)算的編制、加強(qiáng)項(xiàng)目開展前的觀念培訓(xùn)和項(xiàng)目完成后的宣貫，這是保證項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制、保證項(xiàng)目取得客戶認(rèn)可的重要方法。
三是中天恒管理咨詢隊(duì)伍得到很好的鍛煉。在2008年，先后有鄭偉副總經(jīng)理，王建、張愛軍、冷洪峰部長，鮑良、施瑩華、于雪霞、孫德威、張大鵬、韓偉等近百人次參與了管理咨詢項(xiàng)目。依靠全體參與人員的共同努力，不僅圓滿完成的咨詢項(xiàng)目，得到客戶的高度認(rèn)可，而且項(xiàng)目質(zhì)量越來越好，項(xiàng)目參與人員的專業(yè)水準(zhǔn)得到很大提升，為中天恒管理咨詢業(yè)的下一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
與審計(jì)項(xiàng)目不同，咨詢項(xiàng)目個(gè)體間差異較大，實(shí)施周期很長，對咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)要求很高，項(xiàng)目參與人員付出了巨大的努力，對此向大家表示衷心的感謝。雖然有些項(xiàng)目暫時(shí)收費(fèi)不高，但一分耕耘一分收獲，相信大家付出的努力終將會(huì)得到回報(bào)。
雖然我們的工作和成果得到了客戶的認(rèn)可，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對2008年的咨詢工作給予了充分的認(rèn)可，我們對未來也充滿信心和期待，但是勿庸諱言，我們的咨詢項(xiàng)目質(zhì)量與國際水準(zhǔn)相比仍然有較大差距，項(xiàng)目管理水平仍然需要提高，市場的推廣力度也有待于加強(qiáng)。但正是這些存在的不足，指引著我們努力前進(jìn)的方向。
三、2009年工作規(guī)劃
2009年工作將從如下四個(gè)方面入手，以進(jìn)一步推進(jìn)中天恒咨詢事業(yè)并創(chuàng)造更大的輝煌：
（一）進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。2009年，我們將對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以完善，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，并通過在項(xiàng)目組內(nèi)部建立有效的復(fù)核和交流機(jī)制、建立專家組質(zhì)量審核機(jī)制等措施，不斷提高咨詢項(xiàng)目工作質(zhì)量。
（二）努力提高項(xiàng)目管理水平。2009年，我們將通過建立咨詢項(xiàng)目組內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)項(xiàng)目組時(shí)間預(yù)算控制等舉措，進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理水平，提高咨詢項(xiàng)目執(zhí)行效率和效益。
（三）進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品，完善咨詢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我們將通過對市場需求的分析，爭取在產(chǎn)品研發(fā)方面有新的突破，為咨詢項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）強(qiáng)化市場營銷力度。我們將通過編寫走進(jìn)中天恒——項(xiàng)目后評價(jià)、制度設(shè)計(jì)、合作開展研究性課題等加強(qiáng)對客戶的咨詢業(yè)務(wù)宣傳，配合市場營銷中心加大咨詢市場營銷力度，以保證咨詢業(yè)取得更大發(fā)展。
中天恒咨詢有限公司
2009年1月15日
